Questions fréquentes

Oui. Nous nous déplaçons sur place pour évaluer les travaux, puis nous vous remettons un devis détaillé et sans engagement, généralement sous 48 heures ouvrées. Aucun frais de déplacement n'est facturé dans notre zone d'intervention. Pour lancer une demande, utilisez le formulaire de contact.

Parce qu'un prix unique serait soit surévalué, soit révisé sur place — et nous ne travaillons pas ainsi. Deux toitures de même surface peuvent demander un travail très différent selon la pente, l'accessibilité, l'état du support et la nature du matériau. Nous préférons venir voir et donner un chiffre ferme, poste par poste.

Le montant accepté est le montant facturé. Un supplément ne peut intervenir que si des travaux imprévus s'avèrent nécessaires — une charpente dégradée découverte après dépose de la couverture, par exemple — et dans ce cas nous vous présentons un avenant écrit que vous validez avant toute exécution. Jamais de surprise sur la facture finale.

L'entretien et la rénovation courante d'un logement achevé depuis plus de deux ans relèvent de la TVA à 10 %. Les travaux d'amélioration énergétique, comme l'isolation de toiture, bénéficient du taux réduit de 5,5 %. Nous appliquons directement le bon taux sur le devis. Voir notre article sur les aides à l'isolation.

Le règlement s'échelonne classiquement : un acompte à la commande, des situations intermédiaires sur les chantiers longs, puis le solde à la réception des travaux. Les modalités figurent sur le devis. Nous acceptons les virements, les chèques et les espèces dans la limite légale.

C'est la question qui détermine tout le budget, et elle ne se tranche pas du sol. Si les réparations se multiplient année après année, si les liteaux sont dégradés ou si l'écran sous-toiture est absent ou percé, la réfection devient plus économique que l'entretien. Nous montons sur le toit et inspectons la charpente depuis les combles avant de nous prononcer. Voir notre page couverture.

Rarement de là où la tache apparaît : l'eau circule le long de la charpente avant de traverser le plafond. Les causes les plus fréquentes sont un solin de cheminée décollé, une noue encrassée, un écran sous-toiture percé, ou de la condensation liée à une ventilation insuffisante. Nous procédons par élimination en partant du point le plus haut.

Une ardoise naturelle bien posée dépasse couramment 80 ans, une tuile terre cuite 50 ans, un zinc une cinquantaine d'années. Ce sont souvent les accessoires — liteaux, écran sous-toiture, zinguerie — qui lâchent avant la couverture elle-même, d'où l'intérêt de les contrôler à chaque intervention.

À matériau et teinte identiques, aucune formalité n'est généralement nécessaire. Dès que l'aspect extérieur change — teinte différente, nouveau matériau, création d'une fenêtre de toit — une déclaration préalable en mairie est obligatoire. En secteur protégé, l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France s'ajoute et allonge les délais.

Si la couverture est déposée de toute façon, c'est le meilleur moment : l'échafaudage est en place et le surcoût de l'isolation est bien plus faible qu'en intervention séparée. C'est aussi la configuration qui ouvre le plus de possibilités techniques, notamment le sarking. Détails dans notre article sur les aides à l'isolation de toiture.

Oui dans la plupart des cas : une déclaration préalable de travaux est nécessaire dès que l'aspect extérieur est modifié. Comptez environ un mois d'instruction, davantage en secteur protégé. Pensez aussi à vérifier le nuancier communal avant d'arrêter une teinte. Tout est détaillé dans notre article ravalement de façade : autorisations et obligations.

Dans les communes figurant sur une liste arrêtée par le préfet, la loi impose un entretien des façades au moins tous les dix ans, et le maire peut mettre un propriétaire en demeure de réaliser les travaux. En copropriété, la décision relève de l'assemblée générale.

Cela dépend de la largeur. Un faïençage très fin relève du vieillissement superficiel. Entre 0,2 et 2 mm, il faut surveiller et traiter. Au-delà de 2 mm — on parle de lézarde — un mouvement de structure est possible et un diagnostic s'impose avant tout ravalement. Voir notre page rénovation de façade.

Parce que le tuffeau est une pierre tendre et poreuse qui doit respirer. Un enduit ciment ou une peinture filmogène bloque la migration de la vapeur d'eau : l'humidité s'accumule derrière l'enduit, gèle et fait éclater la pierre. Sur ces maçonneries anciennes, très présentes d'Angers au Saumurois, on travaille à la chaux.

Ce n'est presque jamais nécessaire. Nous organisons le chantier pièce par pièce pour que vous gardiez toujours une partie du logement utilisable, nous protégeons sols et mobilier, et nous rangeons chaque soir. Des peintures à faible teneur en COV sont disponibles sur demande. Voir peinture en bâtiment.

Tous les 3 à 5 ans dans notre secteur. Le bocage retient l'humidité et les toitures orientées au nord ne sèchent jamais complètement : elles se resalissent plus vite qu'une toiture plein sud et dégagée. Voir notre prestation de démoussage et entretien.

Sur ardoise et tuile ancienne, oui. Une lance tenue trop près décape la surface du matériau, arrache la couche de finition et projette de l'eau sous les recouvrements, donc directement dans la charpente. Le résultat peut être spectaculaire le jour même et catastrophique six mois plus tard. Nous adaptons la pression au support, voire travaillons à la brosse.

Le printemps ou le début de l'automne. Il faut plusieurs jours sans pluie ni gel, car les produits de traitement doivent sécher pour agir. Un démoussage réalisé juste avant une gelée revient à travailler pour rien, quel que soit le prix proposé. Notre guide du démoussage détaille les étapes.

Non, mais il allonge nettement l'intervalle entre deux démoussages en réduisant la porosité du matériau. Sur une couverture ancienne et poreuse, l'investissement est rentable ; sur une tuile récente en bon état, l'intérêt est plus limité. Nous vous le disons franchement plutôt que de le vendre systématiquement.

Soyez prudent. Le démarchage insistant au printemps, l'« offre valable aujourd'hui seulement » et l'acompte important demandé en espèces sont des signaux d'alerte classiques. Prenez le temps de comparer des devis détaillés qui distinguent nettoyage, traitement et hydrofuge, et vérifiez que l'entreprise est réellement immatriculée et assurée.

Une réparation ponctuelle ou une recherche de fuite se règle souvent en une journée. Un démoussage prend un à deux jours, un ravalement de façade une à deux semaines, une réfection complète de toiture entre une et trois semaines selon la surface et la météo. Le planning est toujours indiqué sur le devis.

Oui, pour tout ce qui met votre habitation en danger : tuiles ou ardoises arrachées, fuite active, dégât après tempête. Appelez-nous directement au 06 19 03 57 98. Ces situations sont traitées en priorité et nous posons une protection provisoire si la réparation définitive ne peut pas être immédiate.

Nous sommes basés à Cholet et intervenons jusqu'à 100 km, avec trois paliers : intervention courante dans les 30 km, chantiers programmés jusqu'à 60 km, et déplacement étudié au cas par cas au-delà. La liste complète des communes est sur notre page zone d'intervention.

C'est un engagement, pas une option. Accès protégés, mobilier bâché en intérieur, végétaux préservés, gravats évacués et terrain nettoyé en fin de chantier. Vous devez retrouver votre maison comme vous l'avez laissée, en mieux. Nos réalisations en donnent une idée.

Non. Nous sommes une structure à taille humaine et c'est un choix : la personne qui établit le devis est celle que vous retrouvez sur le chantier. Pas de commercial, pas de sous-traitance en cascade. Nous en parlons sur notre page à propos.

Tous nos chantiers sont couverts par notre assurance responsabilité civile professionnelle, et les travaux relevant du gros œuvre bénéficient de la garantie décennale pendant dix ans après réception. Les références d'assurance figurent sur chaque devis et chaque facture.

Pour un dommage lié à un événement climatique, la garantie tempête de votre contrat multirisque habitation joue généralement, sous conditions de vitesse de vent et de délai de déclaration. Prenez des photos avant toute intervention, déclarez rapidement le sinistre, et conservez notre devis : il sert de pièce au dossier.

Oui, Les Compagnons Du Toit est immatriculée en France sous le numéro SIRET 98419539600010, avec siège au 6 rue du Général Galliéni à Cholet. Toutes les informations légales figurent dans nos mentions légales.

Oui : la quasi-totalité des aides à la rénovation énergétique — MaPrimeRénov', primes CEE, éco-PTZ — exige une entreprise titulaire de la qualification RGE. Cette qualification est nominative et vérifiable sur l'annuaire officiel France Rénov'. Contactez-nous pour faire le point sur votre projet et les dispositifs mobilisables.